Řízený 24/7 provoz bez navyšování interního týmu
Přebíráme incidenty, změny, patching i service desk. Management má jasné SLA a měsíční reporting.
- 100 % SLA dodrženo
- MTTR < 30 min při kritických incidentech
- 2–4 týdny onboarding provozu
Managed Services · DevOps · VMware exit
Čtyři hlavní nabídky pro týmy, které řeší provoz, delivery nebo VMware exit.
Tahle stránka není katalog všeho možného. Je to přehled čtyř nejčastějších scénářů, za které nás firmy najímají: takeover provozu, DevOps-as-a-Service, VMware exit a FinOps governance. Každý má jasný výstup, očekávání a první krok.
Service desk ownership · 24/7 on-call · CI/CD + IaC · observabilita · FinOps governance
Co doručujeme v praxi
Rychlé příklady s jasným dopadem. Detailní runbooky projdeme na callu.
Rychlejší release cyklus bez provozního chaosu
Dodáme CI/CD, IaC, observabilitu a release governance jako managed službu se SLA.
- 3x více releasů za měsíc
- -55 % lead time změn
- 24/7 on-call a incident response
RAG asistent na interní data
Vertex AI, evaluace a guardraily. Obchodníci mají personalizované skripty z CRM.
- 6 týdnů PoC → pilot
- -40 % čas na nabídku
- 3x více personalizovaných pitchů
Reference jsou anonymizované záměrně: detailní architekturu, stack a klientský kontext sdílíme až po NDA nebo kvalifikačním callu. Ve webové verzi necháváme jen ověřené výsledky a typ scénáře.
Co už máme potvrzeno v číslech
Naše delivery stojí na Managed Services, DevOps-as-a-Service a 24/7 operations. Níže tři metriky, které sledujeme nejčastěji.
42 %
Úspora provozních nákladů po migraci Stora Enso do Google Cloud.
VMware exit blueprint100 %
SLA splněno při převzetí 24/7 operations pro TietoEvry – zero-downtime release.
24/7 operations playbook2 týdny
Čas k prvním FinOps doporučením v enterprise prostředí – audit, governance, quick wins.
FinOps governance plánProduktové balíčky
Čtyři nabídky, které nejčastěji vedou ke kvalifikované poptávce. Každá je navržená jako první koupitelný krok, ne jako nekonečný scope bez hranic.
Core service
Managed Services Takeover
Přebíráme 24/7 provoz kritických systémů včetně service desku, patchingu, incident response a pravidelného SLA reportingu.
- Vhodné pro týmy, které nezvládají držet run a změny současně.
- Výstup: takeover plán, service ownership model, SLA a onboarding vlny.
- Onboarding a převzetí typicky do 2–4 týdnů.
Main service
DevOps-as-a-Service
Managed DevOps tým se SLA pro CI/CD, IaC, observabilitu, release governance a provozní stabilitu.
- Vhodné pro produktové týmy, které chtějí rychlejší release bez provozního chaosu.
- Výstup: backlog bottlenecků, cílový delivery model a prvních 6–8 týdnů implementace.
- CI/CD, IaC, observabilita, on-call a security baseline v jednom delivery rytmu.
Transformation
VMware Exit Workshop
Řízený první krok pro firmy, které potřebují rozhodnout, co migrovat, kdy a s jakým rizikem.
- Vhodné při licenčním tlaku, slabé DR připravenosti nebo nejistém cutoveru.
- Výstup: workload sequencing, risk register, rollback logika a leadership pack.
- První roadmapa typicky do 3 týdnů.
Governance
FinOps Governance Sprint
Rychlý sprint pro týmy, které potřebují dostat pod kontrolu cloud spend, reporting a rozhodování o rezervacích či rightsizingu.
- Vhodné pro CFO/CTO tandem nebo engineering leady s tlakem na cost visibility.
- Výstup: baseline, dashboard, quick wins a governance cadence.
- První doporučení typicky do 2 týdnů.
Ceny a kapacitu nastavujeme po discovery callu podle velikosti prostředí, SLA a míry převzetí odpovědnosti.
Specialistické moduly, které na hlavní nabídky navazují
Následující moduly nepoužíváme jako samostatný katalog. Připojujeme je tam, kde mají jasný dopad na hlavní delivery scénář.
Každý modul podporuje takeover provozu, DevOps delivery, VMware exit nebo FinOps governance.
Architecture & cloudová infrastruktura
Navrhujeme architekturu a provoz hybridního i multicloudu tak, aby byl bezpečný, škálovatelný a měřitelný.
- Cloud discovery + cílová architektura (GCP, Azure, VMware).
- Landing zone, segmentace sítě, zero‑trust konektivita.
- Migrace workloadů, cutover/rollback, performance tuning.
- DR strategie, storage tiers a backup policy.
Platform engineering & automatizace
Platformu stavíme jako produkt s jasnými SLA, backlogem a self‑service.
- IaC + GitOps (Terraform/ArgoCD), environment promotion.
- Golden pipelines, test automation, release policy.
- Observability, SLO/SLA a incident response.
- Self‑service katalog + onboarding týmů.
Data platformy & AI/ML
Datové platformy, pipeline a AI produkty připravené pro audit i produkci.
- Data readiness audit, governance, katalog.
- ETL/ELT a streaming (Dataflow, Pub/Sub, Fivetran).
- AI/ML & generativní AI (RAG, Vertex AI, Gemini).
- MLOps, monitoring kvality, bezpečnost dat.
AgentOps Control Plane
Control plane pro řízení AI agentů – náklady, governance a auditní dohled.
- Trace & replay každého runu + cost dashboard.
- Prompt versioning, dev/prod, schvalování změn.
- Policy engine (PII, allow/deny, kill‑switch).
- Incident režim + export pro audit.
Bezpečnost & compliance
Praktická bezpečnost od architektury po detekci a auditní připravenost.
- Security assessment a hardening (CIS, NIST, ISO 27001).
- IAM governance, MFA, PAM, conditional access.
- SIEM/SOC onboarding + detekční pravidla.
- Incident response playbooky + tabletop cvičení.
FinOps & finanční řízení cloudu
Finanční governance cloudu s predikcí a měřitelnými úsporami.
- FinOps baseline, tag policy, budgety.
- Chargeback/showback + CFO dashboardy.
- Savings plan (rightsizing, commitments, storage tiers).
- Business case & TCO/ROI pro leadership.
Řízený provoz & support (Core Managed Services)
Provoz kritických služeb s jasnými SLA a měřitelnou dostupností.
- 24/7 monitoring, incident response, on‑call.
- Patch management, kontrola záloh, change management.
- Service desk + knowledge base + SLA reporting.
- Capacity planning + risk review.
Dostupné jako retainer s jasným SLA nebo projektově.
Case study spotlight slouží jako orientace podle typu delivery. Pokud potřebujete ověřit podobný use case, na callu projdeme konkrétní rozsah, týmový model a metriky.
Kam pokračovat podle scénáře
Na službách typicky končí discovery. Pro rozhodnutí ale často pomůže ještě playbook, finanční přehled nebo rychlý kontaktní formulář.
Knihy, field guide a runbooky
Pokud si potřebujete ujasnit baseline, scope nebo interní argumentaci, začněte v Cloudpeakify Playbooku.
FinOps, COT a tržní kontext
Pro týmy s tlakem na náklady a rozhodování navazuje finanční dashboard a FinOps governance směr.
Praktické walkthrough bez marketingové omáčky
Když potřebujete sdílet problém interně, pošlete tým na webináře a pak navážeme konkrétním návrhem.
Chci rovnou discovery call
Pokud je scope jasný a jde o takeover provozu, DevOps nebo VMware exit, přejděte rovnou do formuláře.
Core Managed Services
Core Managed Services: proaktivní helpdesk a servisní desk
Navazujeme na osvědčené postupy moderních helpdesk systémů. Stavíme servisní desk, který kombinuje špičkový ticketing, samoobslužný portál i jasně definované SLA.
- Jednotná fronta požadavků napříč týmy
- Automatizované eskalace a reporty dostupnosti
- Self-service knowledge base a onboarding
Ticketing
Centralizovaná správa požadavků
Integrujeme e-mail, chat i formuláře do jedné fronty, aby se žádosti neztrácely a šly měřit.
SLA
Transparentní reakční časy
Definujeme SLA a připravíme dashboardy, které hlídají odezvu, dostupnost i zákaznickou spokojenost.
Knowledge
Samoobslužná knihovna
Vytváříme knowledge base a návody, díky nimž může tým řešit rutinní dotazy bez čekání.
Engagement model
Jak spolupráci nastavujeme
- Discovery workshop – společně definujeme cíle, rozsah a prioritizaci
- Delivery roadmap – rozdělíme projekt na sprinty s jasnými výstupy
- Transparentní reporting – burn-down, rizika, finanční přehled
- Knowledge transfer – dokumentace, školení a společný provoz
Engagement 01
Advisory Sprint
2–4 týdny zaměřené na architektonický návrh, roadmapu a business case.
Engagement 02
Build & Transform
Iterativní doručování, IaC, pipeline, bezpečnost, data a aplikace.
Engagement 03
Run & Optimize
Dlouhodobý provoz, FinOps řízení, incident response a pravidelné review.
Case study spotlight
Vybrané projekty, které ukazují, jak jsme pomohli klientům v praxi.
Fintech
Migrace core banking platformy
Za 12 týdnů jsme přenesli kritické transakční systémy do GCP, nastavili HA architekturu a FinOps guardrails.
- Zero-downtime přechod
- 42 % úspora provozních nákladů
- Automatizované CI/CD & observabilita
Retail
Moderní datová platforma
Vybudovali jsme jednotný datový sklad na BigQuery, realtime streaming a reporting v Lookeru pro 200+ uživatelů.
- Integrace ERP, POS a e-commerce
- Prediktivní modely skladových zásob
- Governance a data catalog
Výroba
AI pro prediktivní údržbu
Nasadili jsme řešení pro monitoring IoT senzorů, machine learning predikce výpadků a automatizované alerty.
- Data pipeline z výrobních linek
- Vertex AI modely s MLOps
- Snížení neplánovaných prostojů o 25 %
Featured product
OrderCore.ai: product engineering, platforma a API-first checkout
OrderCore.ai není vedlejší zmínka. Je to větší produktová práce, na které je dobře vidět, jak spojujeme produktové rozhodování, platform engineering a průběžné delivery.
- API-first checkout a order orchestrace
- Integrace, platformové iterace a technické dolaďování
- Propojení produktu, delivery a praktického provozu
Product
Rychlé iterace bez ztráty směru
Produktové změny a technické rozhodování běží v krátkém loopu, bez rozpojení mezi business a delivery.
API
Připravené na další napojení
Architektura míří na workflow, integrace a automatizaci, ne na jednorázovou demo aplikaci.
Run
Build i provoz v jednom modelu
Stejně jako u managed services držíme i praktickou provozní stránku, ne jen vývojové sprinty.
Další aktuální delivery
Vedle OrderCore.ai průběžně doručujeme i menší veřejné reference, kde je vidět rychlá iterace, jasný obsah a dlouhodobá udržitelnost.
Penzion Hájenka
Webová prezentace a digitální podpora provozu penzionu a restaurace s důrazem na jasný obsah, průběžné úpravy a udržovatelný web.
- Průběžné webové iterace
- Obsah, struktura a provozní úpravy
- Praktická podpora pro menší tým
Potřebujete rozhodnout, který scénář dává smysl právě teď?
Na discovery callu vyhodnotíme, jestli je pro vás největší priorita takeover provozu, DevOps delivery, VMware exit nebo FinOps governance. Do týdne dostanete návrh dalšího kroku.
Preferujeme servisní smlouvy s jasnými SLA a jasnou hranicí odpovědnosti. To je nejrychlejší cesta k měřitelnému výsledku.